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- online Shop der Kaufkiller

Kaufabbrecher verursachen Millionenschaden im Online Handel. Die Suchergebnisse zu diesem Thema überschlagen sich. [ Results 1 - 10 of about 381,000 for kaufabbrecher.]
Alleine das Wort “Kaufabbrecher” verheißt nichts Gutes. Wer etwas abbricht, macht es kaputt. Ganz ein schlechtes Gewissen bekomm ich gleich, denn auch ich gehören zu den bösen, bösen Kauffabbrechern.
Voller Kaufeslust suche ich im Internet nach einem Produkt. Werde fündig. Schlussendlich muss ich jedoch zugeben, dass ich zu 99% in keinem Online Shop noch Geld gelassen habe, ergo bin ich eine Kauffabbrecherin.
Vom Kaufabbrecher zum Käufer
Hat man Kaufabbrecher sucht man natürlich nach Lösungen, die Kaufabbrecher zu Käufer machen.
Somit hat man als Lösungsansatz den vermeintlichen Kunden.
Wieso verhindert mein online Shop das Kaufen
Tät man sich fragen: wieso verhindert mein Shop, dass kauflustige Kunden ihr Geld bei mir lassen, hätte man als Lösungsansatz die Shop Software und die Verkaufsstrategie.
Eine völlig andere Sicht der Tatsache, dass viele nicht kaufen, obwohl die Ware bereits im Warenkorb liegt.
Ich kann nur sagen was mir die Kaufeslust nimmt:
- Mitglied werden.
- Zahlung nur per Paypal.
- Vorauskasse anstatt bei Nachnahme.
- Irr hohe Transportkosten.
- Mein Geburtsdatum als Pflichtfeld ausfüllen müssen.
- Meine Telefonnummer angeben müssen - dann auch noch eine Festnetznummer!
- 3x habe ich einfach den Warenkorb nicht gefunden.
- Nach dem Ausfüllen aller Formularfelder teilte man mir mit, dass man nicht nach Österreich liefere und wenn nur zu irr hohem Preis.
- Keine direkte Information wie ich die Ware zurücksenden kann bei nichtgefallen.
Welcher *Boden* Händler mag meine Telefonnummer, mein Geburtsdatum, meine Mitgliedschaft nur weil ich mal Schuhe kaufen mag?
Wozu sollte ich euch liebe online Shop Besitzer meine Daten einfach so schenken?
Was hat mein Alter mit dem Kauf von Schuhen zu tun?
Web 2.0 Technologie hilft
Wirklich? Verhindert Ajax, dass ich Mitglied werden muss, nur weil ich was kaufen will?
Verhindert Ajax die Pflichtabfrage nach meinem Geburtsdatum und meiner Telefonnummer?
Wunderbare Welt der Web 2.0 Technologie meint mein Schalk.
Liebe Online Shop Besitzer nicht ich bin eine böse Kaufabrecherin, sondern ihr macht mir das Einkaufen und den Spaß daran zunichte.
Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen darf ich ja keine Beispiele hier direkt bieten, also muss man mir schon glauben.
Nachlese:
Am 20.12.08 brachte den Artikel über die Studie des Software- und Beratungshauses Epoq GmbH Interaktiv.
Alle anderen berufen sich auf diese Studie, wie Internetworld auch dort ist einigen Kommentaren nachzulesen, dass man sich darüber keineswegs wundert, weil online Shop Besitzer weder Kundenbindung als wertvoll erachten noch Support. Jans widmet sich auch dem Thema..
Danke für das Icon geht an Bartelme.
mts